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¿Los precios incluyen el IVA?

Sí, todos nuestros precios incluyen el IVA.

 

¿Cómo puedo pagar?

Dispone de varias formas de pago: Puede pagar mediante PayPal, una forma fácil y sencilla y muy extendida entre los internautas y usuarios de internet. Puede pagar con tarjeta de crédito o débito, al elegir esta forma, la página le redirige automáticamente a una pasarela de pago de ING DIRECT donde le pedirán los datos de su tarjeta. Estos datos se los da usted directamente al banco que se encarga de realizar el cobro y abono a MegaPiscinas. En ningún caso tenemos acceso a los datos de su tarjeta o cuenta. Puede elegir también hacer una transferencia en nuestra cuenta. Una vez el ingreso se haga efectivo, procederemos a su envío. Este método demora dos días más que es el tiempo en el que tarda la transferencia en hacerse efectiva. Si es residente en las Islas Canarias, debe de elegir Click Canarias como forma de pago. Click Canarias es similar a pagar con tarjeta o PayPal.

 

¿Qué es Click Canarias?

Es un método de pago exclusivamente para envíos al Archipiélago de Canarias. Click Canarias es una empresa colaboradora de MegaPiscinas la cual se encarga de establecer el precio exacto del envío con las tasas e impuestos correspondientes a cada artículo. Usted tendrá un precio fijado que será el único que pague antes de aceptar la operación en la web, no habrá sorpresas de tener que pagar un extra cuando llega el paquete. Solo se podrán hacer envíos por importe de más de 100€. En caso de estar interesado en una compra inferior, póngase en contacto con nosotros y le haremos un presupuesto personalizado.

 

¿Tiene garantía?

Todos los artículos están sujetos a la garantía del fabricante y su política de servicio posventa. Desde MegaPiscinas, podemos asegurarle que ya hemos procurado trabajar con las mejores fábricas y suministradores para que usted no tenga problemas. Todos los artículos son de primera calidad. En el caso que un artículo venga con un defecto de fábrica, póngase en contacto con nosotros. Gestionaremos la recogida de forma gratuita y se enviará al departamento posventa del fabricante. De confirmarse la más leve sospecha de un fallo de fabricación, se le hará una nueva entrega en los siguientes días. Por el contrario, si detectan que ha habido un daño mal intencionado, una negligencia, o no ha cumplido con las normas del fabricante, los gastos de envío se cargarán al cliente.

 

¿Puedo devolverlo?

Si, se aceptan devoluciones. En el caso de defecto fabricación o mal funcionamiento deberá acogerse a las políticas de posventa explicadas en el apartado anterior. Si usted ha recibido algo diferente a lo que pidió, está en el derecho de devolverlo y MegaPiscinas le servirá el correcto o le abonará el importe una vez recibamos el producto en perfectas condiciones. Si usted se arrepiente de la compra podrá devolverla en un plazo de 7 días naturales siempre que se devuelva en su caja original y sin desprecintar. Le abonaremos el precio del articulo descontando los gastos de envío. Si el articulo ha llegado con un golpe deje constancia por escrito al repartidor y avísenos en caso que el articulo tenga algún daño en el transporte. Si llegara en muy malas condiciones y cree que pudiera afectar al producto, rechace la entrega y póngase en contacto con nosotros. Le mandaremos otro.

 

¿Cuánto tardaré en recibir el pedido?

Normalmente la entrega tarda de 2 a 5 días laborables pero está sujeta a múltiples variables como la demanda de pedidos, el lugar de la entrega (no es lo mismo una capital que una pequeña aldea), el fabricante etc. Si requiere saber con más exactitud, contacte con nosotros en info@megapiscinas.com y le ajustaremos el plazo de la entrega lo máximo posible.

 

¿Tiene factura?

Si, tras la compra recibirá un correo con la factura con los datos que nos haya indicado.

 

¿Se puede financiar?

No. Por el momento no podemos financiar las compras, pro estamos trabajando para poderle ofrecer este servicio en breve.

 

¿Puedo recogerlo en tienda?

Si, deje un comentario indicándolo cuando hace el pedido o póngase en contacto con nosotros antes de confirmar su pedido. Cuando nosotros lo recibamos le avisaremos para que se pase.

 

No recuerdo mi contraseña.

Puede recuperar su contraseña. Hay una opción justo debajo de su contraseña donde al acceder y poner su correo recibirá una nueva contraseña generada automáticamente por el sistema.

 

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el directorio del navegador de tu dispositivo. Da igual si es un PC, una tablet, un smartphone o un laptop, todos lo usan. No te preocupes, es totalmente inocuo para tu dispositivo y para ti, de hecho ayuda en caso de errores de navegación para que encontremos soluciones o ver preferencias y estadísticas. Te pongo algunos ejemplos; recordar tu inicio de sesión, temas y preferencias, indicarte donde dejaste la navegación, etc. Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador.